Cele działu HR: Najważniejsze cele i wsparcie ze strony e-learningu
10 minuty 
1 odsłona 
Dział HR, czyli dział zasobów ludzkich, jest jednym z ważniejszych, a może i najważniejszym działem w firmie. Podstawowym zadaniem działu HR jest prowadzenie rekrutacji i zatrudnianie nowych pracowników. Oprócz tego zajmuje się również rozwojem i dba o ich dobrostan, a także definiuje kulturę firmy. Cele działu HR powinny być jasno określone od samego początku i powinny też rozwijać się razem z firmą.
Zrealizuj cele działu HR z iSpring Learn i stwórz lepsze miejsce pracy.
Dlaczego ważne jest, aby określić cele działu HR
Działania działu HR wpływają nie tylko na pracowników, ale też na całą firmę. Spójrzmy, dlaczego dokładne określenie celów działu HR jest tak istotne.
Dopasowanie strategii HR do celów biznesowych
Prawidłowe zarządzanie pracownikami musi być związane z kierunkiem, w którym zmierza firma. Dopasowanie strategii HR może wesprzeć realizację celów biznesowych poprzez zwiększenie elastyczności pracowników. Wymagania w branży stale się zmieniają, a to oznacza, że zmieniać musi się także siła robocza. Pozwala to zachować firmie konkurencyjność na rynku. Dział HR powinien śledzić trendy i uczyć pracowników adaptacji, a także wyszukiwać nowe talenty, które pomogą w realizacji celów biznesowych.
Zwiększanie wydajności i zatrzymania pracowników
Wdrażanie nowych pracowników to czasochłonny i kosztowny proces, dlatego firmom zależy na jak najniższym poziomie rotacji pracowników. Wyznaczenie jasnych celów HR pomaga monitorować i oceniać pracę oraz rozwijać pracowników we właściwym kierunku. Zaangażowanie w rozwój pracowników zwiększa ich przywiązanie do firmy, ponieważ sprawia, że czują się doceniani. Pracownicy są bardziej zadowoleni z pracy oraz zmotywowani do większego wysiłku, ponieważ wiążą swoją przyszłość z obecną firmą.
Budowanie pozytywnej kultury firmy
Kultura firmy, czyli normy i wartości obowiązujące w firmie, może mieć ogromny wpływ na sukces firmy. To właśnie dział HR zajmuje się jej kształtowaniem oraz wybiera potencjalnych pracowników, biorąc pod uwagę to, jak dobrze będą do niej pasować. Dział HR powinien określić podstawowe wartości i oczekiwania, o których pracownicy będą informowani już na etapie rekrutacji.
Budowanie pozytywnej kultury w firmie sprzyja zaangażowaniu pracowników i zapewnia poczucie przynależności do grupy. Dzięki temu pracownicy godnie reprezentują firmę, co przekłada się na jej lepszy obraz na rynku pracy.
Uniwersalne cele działu HR
Kultura i wartości firmy to wysoce indywidualne aspekty prowadzenia biznesu. Jeśli jednak mowa o celach, to można wyróżnić kilka, które warto wprowadzić w każdej firmie.
Rekrutacja i retencja pracowników
Znalezienie pracowników, których umiejętności idealnie wpasowują się w potrzeby firmy, potrafi być żmudnym i długim procesem. Jednak praca działu HR nie kończy się wraz z zakończeniem rekrutacji. Zatrzymanie talentów może być równie trudne – wysoce wyspecjalizowani pracownicy potrzebują motywacji do tego, aby pozostać w firmie. W związku z tym dział HR musi skupić się na stworzeniu planu zatrzymania wykwalifikowanych pracowników.
Szkolenie i rozwój umiejętności personelu
Dbanie o rozwój pracowników jest ściśle związany z zatrzymaniem talentów. Rolą działu HR jest planowanie i wdrażanie szkoleń, dzięki którym pracownicy będą na bieżąco z nowościami branżowymi. Rozwój umiejętności nie tylko zapewnia, że pracownicy pozostają konkurencyjni, ale też wspiera innowacyjność i zaspokaja ich ambicje.
Zarządzanie wydajnością i zaangażowanie
Utrzymanie wydajności pracowników to jeden z głównych celów każdego biznesu, ponieważ ma ona bezpośredni wpływ na cele biznesowe firmy. Dział zasobów ludzkich powinien w przejrzysty sposób przekazywać oczekiwania wobec wyników i dostarczać pracownikom informacje zwrotne w celu utrzymania motywacji. Ważne jest również dostosowanie indywidualnych celów pracowników do celów firmy.
Zgodność z przepisami i regulacjami prawa pracy
To właśnie dział HR jest odpowiedzialny za zapewnienie, że pracownicy przestrzegają przepisów z zakresu prawa pracy. Jego obowiązkiem jest przygotowanie i przeprowadzenie szkoleń ze zgodności, a także ciągłe monitorowanie zachowania personelu. Regulacje i przepisy często ulegają zmianie, więc dział HR musi trzymać rękę na pulsie i regularnie aktualizować informacje.
Poprawa dobrostanu pracowników i wspieranie równowagi między życiem zawodowym a prywatnym
Motywacja i dobrostan pracowników są ze sobą nierozerwalnie połączone. Oznacza to, że nie można utrzymać wysokiej efektywności, gdy pracownicy nie są zadowoleni z warunków, a równowaga między pracą a życiem prywatnym jest zaburzona. Dział HR skupia się więc na tworzeniu pozytywnej atmosfery, jasnym przekazaniu zakresu obowiązków oraz zapewnieniu wsparcia pracownikom w chwilach kryzysu. Pracownicy z różnych pokoleń mogą wymagać różnych rozwiązań w zakresie poprawy dobrostanu, co również musi zostać wzięte pod uwagę.
Jak e-learning pomaga działowi HR w osiągnięciu celów
Pracownicy doceniają możliwość nauki zdalnej, ponieważ zapewnia większą elastyczność i jest lepiej dostosowana do ich potrzeb. Dział HR również może zaangażować narzędzia do e-learningu do osiągnięcia swoich celów.
Skalowalne programy wdrożeniowe dla nowych pracowników
Tradycyjny onboarding nie oferuje elastyczności, której można oczekiwać od narzędzi do tworzenia szkoleń zdalnych. Nie dostosowuje się do nowego pracownika ani zmieniających się potrzeb firmy. Narzędzia do e-learningu pozwalają przygotować skalowalny onboarding, który połączy pracownika z kulturą firmy i będzie rósł wraz z nią. Zbierze również zasoby wdrożeniowe w jednym miejscu i automatycznie przydzieli je wszystkim nowym pracownikom niezależnie od tego, ilu ich jest.
Kształcenie ustawiczne w celu podnoszenia kwalifikacji pracowników
Dbanie o rozwój umiejętności pracowników to jeden z najważniejszych celów działu HR. E-learning oferuje szereg nowych możliwości szkoleniowych oraz pozwala dotrzeć do wszystkich pracowników niezależnie od tego, gdzie się znajdują. Platformy LMS, jak iSpring Learn, umożliwiają pracownikom samodzielny dostęp do materiałów szkoleniowych, dzięki czemu mogą uczyć się w dogodnym dla nich czasie.
Pozwalają też wprowadzić różnorodne metody nauczania, dzięki czemu nauka jest bardziej interesująca i dostosowana do indywidualnych potrzeb edukacyjnych. Wszystko to pozytywnie wpływa na zaangażowanie pracowników i zwiększa ich motywację do nauki.
Łatwiejsze tworzenie i monitorowanie szkoleń w zakresie zgodności
Jednym z największych wyzwań w przypadku szkoleń w zakresie zgodności z przepisami jest zadbanie o to, aby cały czas były aktualne. E-learning daje możliwość natychmiastowej modyfikacji materiałów, którą może zająć się każdy pracownik działu HR. Programy do e-learningu zostały w większości stworzone z myślą o użytkownikach, którzy nie mają zaawansowanej wiedzy technicznej. Można się o tym przekonać podczas okresu próbnego oferowanego przez iSpring Learn. Jednocześnie można również sprawdzić, jak skutecznie narzędzia do e-learningu monitorują szkolenia.
Raporty, które powstają na podstawie aktywności uczniów i wybranych metod oceny, na bieżąco informują HR o skuteczności szkolenia.
Dział HR nie tylko dowiaduje się, czy pracownicy wykonują postępy, ale może też sprawdzić, które elementy szkolenia wymagają poprawy.
Wspieranie rozwoju kariery i mobilności talentów
Mobilność talentów, zwana też mobilnością wewnętrzną, to stosowana przez dział HR strategia, która wiąże się z przenoszeniem pracowników między stanowiskami. Proces ten odbywa się wewnątrz tej samej organizacji, a jego celem jest poszerzanie umiejętności pracowników oraz zwiększanie ich zadowolenia z pracy. Rzuca też pracownikom wyzwanie i pozwala im lepiej zrozumieć działanie organizacji. Rozwój talentów przyjmował dotychczas postać tradycyjnych szkoleń, jednak nowoczesne miejsca pracy odnoszą największe korzyści, gdy korzystają z nowoczesnych rozwiązań. Wspomniany już iSpring Learn umożliwia przygotowanie pracowników do nowej roli zanim jeszcze zostaną przeniesieni.
Pracownicy poznają umiejętności specyficzne dla stanowiska w bezpiecznym środowisku cyfrowym. Mogą uczyć się, nie zaniedbując przy tym codziennych obowiązków, a jednocześnie zmniejsza się ich niepokój związany z przyszłymi zadaniami. Dzięki raportom i statystykom dział HR wie, kiedy dokładnie pracownik będzie przygotowany na nowe wyzwanie.
Cele działu HR muszą zmieniać się wraz z rozwojem firmy
Dział HR nieustannie pracuje nad tym, aby zapewnić pracownikom jak najlepsze warunki w pracy, jednocześnie wspierając cele biznesowe organizacji. Wsparcie rozwoju pracowników oraz dbanie o zgodność z przepisami prawa pracy to dwa najważniejsze cele działu HR. Jest to odpowiedzialne i wymagające zadanie, które można wesprzeć poprzez zastosowanie e-learningu. E-learning pozwala skuteczniej wdrożyć kształcenie ustawiczne, dając pracownikom stały dostęp do materiałów edukacyjnych i zwiększając ich zaangażowanie w naukę. Zapewnia również, że każdy pracownik ma jednakowe możliwości rozwoju. Wykorzystanie odpowiednich narzędzi może dodatkowo odciążyć dział HR poprzez automatyzację powtarzalnych zadań. iSpring Learn LMS pomaga zarządzać szkoleniami oraz dostosowywać je do zmieniających się potrzeb firmy, o czym można się przekonać dzięki bezpłatnemu okresowi próbnemu. Realizacja celów działu HR wymaga myślenia przyszłościowego, więc musi wiązać się z cyfryzacją i zastosowaniem innowacyjnych rozwiązań.
