Ścieżka kariery zawodowej, chociaż skupia się na pracowniku, powinna być postrzegana jako wspólna podróż pracownika i pracodawcy. Rozwój pracowników to nie tylko indywidualny sukces, ale też proces, który może mieć realny wpływ na wyniki firmy. Aktywne wspieranie rozwoju zawodowego pracowników może również przyczynić się do zmniejszenia wskaźnika rotacji pracowników. Jak powinien wyglądać ten proces i jak można budować ścieżkę kariery z pomocą nowoczesnych technologii?
Zbuduj ścieżkę kariery zawodowej pracowników z pomocą iSpring LMS.
Czym jest ścieżka kariery zawodowej
Co kryje się pod pojęciem ścieżki kariery i dlaczego jest ważna dla pracowników?
Definicja ścieżki kariery zawodowej w miejscu pracy
Mówiąc o ścieżce kariery zawodowej mamy na myśli proces, który umożliwia wchodzenie na kolejne szczeble kariery. Zaczyna się od wyznaczenia kierunku rozwoju; jest to trudny etap, ponieważ dotyczy odległej przyszłości i wymusza podjęcie decyzji, która będzie kształtować życie pracownika. Ścieżka kariery zawodowej składa się z rozwoju umiejętności i powiększania wiedzy w wybranej dziedzinie oraz zdobywania odpowiedniego doświadczenia. Jej celem jest zazwyczaj osiągnięcie możliwie najwyższego szczebla kariery.
Wpływ ścieżek kariery na zaangażowanie i zatrzymanie pracowników
Wysoki wskaźnik rotacji pracowników, czyli procesu wymiany pracowników, ma negatywny wpływ na obraz firmy. Dla potencjalnych pracowników świadczy to o złych warunkach w organizacji, a klienci mogą podważać kwalifikacje personelu oraz wątpić w terminowość realizacji projektów. Dla firmy wiąże się to z ciągłym wydawaniem pieniędzy na rekrutację oraz wdrażanie nowych pracowników. Większość pracowników odczuwa potrzebę rozwoju, jednak często uważa, że nie ma wsparcia ze strony firmy. Prowadzi to do zniechęcenia oraz zmniejszenia motywacji do jak najlepszego wykonywania swoich obowiązków. Zaangażowanie w tworzenie ścieżek kariery dla pracowników pokazuje im, że firma dostrzega w nich potencjał oraz wiąże z nimi przyszłość. Pracownicy zyskują jasny obraz tego, jak mogą awansować, a ich więź z firmą staje się głębsza.
Ścieżki kariery vs. tradycyjne szczeble kariery
Szczeble kariery to tradycyjne podejście do rozwoju pracownika, które charakteryzuje się ustrukturyzowaną, liniową ścieżką kariery. Stawia przed pracownikami jasne, przejrzyste wymagania, które należy spełnić, aby zdobyć kolejne stanowisko. Mowa tu o awansie pionowym, w którym każde kolejne stanowisko wiąże się z większymi wpływami oraz wynagrodzeniem. Ścieżka kariery to nowoczesne podejście do rozwoju kariery, które zazwyczaj jest wielokierunkowe. Cechą charakterystyczną ścieżek kariery jest wysoka personalizacja oraz elastyczność. Opiera się na nauce przez całe życie i jest mniej przewidywalna niż szczeble kariery, jednocześnie oferując pogłębione, różnorodne doświadczenia zawodowe.
Rola szkoleń zdalnych w rozwoju ścieżki kariery zawodowej
E-learning jest silnie kojarzony z nauką w szkole oraz na studiach. Jednak to nowoczesne podejście do nauki ma o wiele więcej zastosowań i może być skutecznym narzędziem do tworzenia ścieżki kariery.
Dlaczego szkolenia online są idealne do planowania ścieżki kariery
Szkolenia zdalne to rozwiązanie, które oferuje wyjątkową elastyczność bez poświęcania jakości. Nauka może odbywać się w dowolnym miejscu, a często również czasie, gdy jest asynchroniczna. Oferuje dostęp do szerokiej gamy kursów, w tym szkoleń zagranicznych. E-learning często jest również bardziej opłacalnym rozwiązaniem – cyfrowe zasoby są zazwyczaj tańsze. Nauka zdalna, oprócz swoich podstawowych założeń, wymaga również od pracowników wewnętrznej motywacji oraz umiejętności zarządzania czasem, które można przenieść na grunt zawodowy.
Dopasowanie programów nauczania do celów zawodowych
Aby dopasować naukę do celów zawodowych, należy zacząć od określenia długoterminowych celów zawodowych w danej branży. Następnie należy dowiedzieć się, jakie konkretnie umiejętności są do tego potrzebne. Można to zrobić poprzez bezpośrednie pytania do specjalistów z branży, a także fora tematyczne i inne źródła internetowe. Pozwala to na identyfikację luk w wiedzy. Ostatnim krokiem jest znalezienie odpowiednich kursów i certyfikatów, które pozwolą uzupełnić te luki.
Podnoszenie kwalifikacji i przekwalifikowanie poprzez e-learning
Podnoszenie kwalifikacji zawodowych to proces nabywania wiedzy oraz umiejętności, który ma na celu rozwój kariery oraz nadążanie za branżą. Przekwalifikowanie również wiąże się ze zdobywaniem nowych umiejętności, jednak jego celem jest zmiana zawodu. Oba te procesy można skutecznie przeprowadzić za pomocą e-learningu. Nauka zdalna nie wymaga od pracownika brania urlopu, może to robić przed lub po pracy, a nawet w drodze do niej dzięki microlearningowi. Ze względu na łatwość aktualizacji informacji w kursach zdalnych, pracownicy korzystający z e-learningu zawsze są na bieżąco z najnowszą wiedzą. Zyskują dzięki temu przewagę nad osobami, które stawiają wyłącznie na tradycyjny model nauki.
Kluczowe kroki w tworzeniu ścieżek kariery dla pracowników
Pracodawcy, którzy aktywnie uczestniczą w rozwoju swoich pracowników, muszą mieć na uwadze następujące kwestie:
Identyfikacja potrzeb biznesowych i przyszłych umiejętności
Nie tylko pracownik, ale też pracodawca musi ustalić, jakie umiejętności będą przydatne dla firmy w przyszłości. W tym celu należy przyjrzeć się przeszłym i obecnym działaniom, aby ustalić, co się sprawdziło, a co wymaga poprawy. Następnie trzeba przeprowadzić analizę umiejętności, które będą niezbędne do osiągnięcia celów. Warto zasięgnąć opinii ekspertów lub innych osób z branży, aby prognoza przyszłych umiejętności jak najlepiej odzwierciedlała rzeczywistość. Podczas ustalania celów biznesowych trzeba zacząć od określenia ogólnej misji firmy. Następnie warto dokonać oceny zasobów firmy, a także jej mocnych i słabych stron. Jednocześnie należy przeprowadzić badanie rynku oraz sprawdzić, czego dokładnie potrzebują klienci. Podczas ustalania celów warto pamiętać, że powinny być osiągalne i konkretne, aby stanowiły motywację dla pracowników.
Matryca kompetencji i poziomów umiejętności
Matryca to niezwykle przydatne narzędzie, które pomaga wizualnie lub opisowo przedstawić kompetencje, które istnieją w firmie oraz te, których brakuje. Dzięki temu przełożony może szybko i sprawnie monitorować, czy potrzeby firmy w zakresie umiejętności są zaspokojone. Budowanie matrycy zaczyna się od ustalenia kompetencji, które będą monitorowane i rozdzielenia ich według zespołów. Następnym krokiem jest wprowadzenie skali, która w jasny sposób pokaże, jak rozwinięte są konkretne umiejętności. Matrycę warto skonsultować z kilkoma osobami, aby mieć pewność, że zawiera wyłącznie umiejętności, które mają realny wpływ na realizację celów biznesowych.
Łączenie ścieżek kariery zawodowej z możliwością nauki
Połączenie ścieżki kariery z nauką pozytywnie wpływa na motywację pracowników oraz buduje kulturę nauki przez całe życie. Skutecznym sposobem wspierania rozwoju pracowników jest dostosowanie szkoleń do indywidualnych potrzeb pracowników. Na pomoc przychodzi tu e-learning wraz z narzędziem iSpring LMS, które pozwala na błyskawiczne tworzenie kursów i ścieżek edukacyjnych. Połączenie nauki z rozwojem kariery daje pracownikom poczucie celu i sprawczości w zakresie własnej kariery. Oprócz tego zwiększa lojalność wobec firmy oraz zaangażowanie w wykonywane obowiązki, ponieważ praca pozwala wykorzystać nabytą wiedzę w praktyce.
Projektowanie programów szkoleń online dla każdej ścieżki kariery
Nie ma jednego kursu, który zaspokoi potrzeby edukacyjne wszystkich pracowników. Programy szkoleń zawsze powinny być dostosowane do indywidualnych ścieżek kariery, jeśli mają zakończyć się sukcesem.
Tworzenie ścieżek edukacyjnych opartych na rolach
Tworzenie ścieżek kariery opartych na rolach umożliwia dostosowanie nauki do konkretnych obowiązków oraz umiejętności niezbędnych na danym stanowisku. Dzięki temu pracownicy czują, że nauka przyda im się w pracy i pomoże im osiągnąć cele zawodowe. Przygotowanie ścieżek kariery dla wielu ról może wydawać się przytłaczające, dlatego warto zastosować stworzone do tego programy. iSpring LMS może z łatwością połączyć serię kursów z różnorodnymi modułami i zasobami w jedną ścieżkę.
Ścieżki można podzielić na trzy różne typy, które różnią się od siebie sposobem przechodzenia przez ich zawartość (ścieżka zaplanowana, sekwencyjna oraz z dowolną kolejnością).
Wykorzystanie microlearningu i nauki we własnym tempie
Wspomniany już microlearning to metoda przekazywania wiedzy, która polega na dzieleniu informacji na małe, łatwe do przyswojenia moduły. Zamiast wielkich ścian tekstu, pracownicy otrzymują „wiedzę w pigułce”, dzięki czemu nawet najbardziej zapracowane osoby znajdą chwilę, aby się z nimi zapoznać. Krótkie lekcje dają pracownikom możliwość nauki w dowolnym miejscu i czasie, a także pozwalają na naukę we własnym tempie. Dzięki temu nie odczuwają presji dostosowania się do grupy.
iSpring Suite pozwala przygotować microlearning zarówno od podstaw, jak i z istniejących materiałów. Oferuje również gotowe szablony pytań, dzięki czemu stworzenie modułów zajmuje kilka minut. Funkcje te można wypróbować w trakcie 14-dniowego okresu próbnego.
Wykorzystanie ocen i certyfikatów
Nawet w przypadku dorosłych uczniów ważne jest, aby stosować rozwiązania, które zwiększą ich zaangażowanie w naukę. Dotyczy to szczególnie pracowników z dużym stażem, którzy częściej popadają w rutynę i brakuje im wewnętrznej motywacji do rozwoju. W iSpring LMS dostępne są rozbudowane opcje nagradzania uczestników szkoleń poprzez punkty, odznaki oraz certyfikaty. Zwłaszcza punkty są wartym uwagi rozwiązaniem, ponieważ budzą w pracownikach ducha rywalizacji.
Jak systemy zarządzania nauczaniem wspierają wyznaczanie ścieżek kariery
Systemy zarządzania nauczaniem, znane jako LMS, ułatwiają dostarczanie i zarządzanie ścieżkami kariery, nie wymagając przy tym dużych umiejętności technicznych.
Automatyzacja ścieżek edukacyjnych i zapisów na kursy
LMS pozwala zautomatyzować elementy szkoleń, które są czasochłonne i powtarzalne, ale nie wymagają ludzkiej inteligencji Pracownicy są automatycznie zapisywani na szkolenia oraz przypisywane są im ścieżki nauki niezbędne na danym stanowisku. Po ukończeniu jednej ścieżki LMS odblokowuje następną w kolejce, uniemożliwiając pominięcie jakiejkolwiek etapu.
Monitorowanie postępów pracowników i rozwoju umiejętności
Śledzenie postępów to jeden z najważniejszych elementów w nauce. Uzyskane w ten sposób informacje pozwalają ulepszać szkolenia i dostosowywać je do zmieniających się potrzeb pracowników.
W iSpring LMS znajdziesz opcję automatycznego zbierania informacji i tworzenia raportów na temat szkoleń oraz postępów pracowników. Dzięki temu dowiesz się, ilu pracowników ukończyło kurs, które moduły sprawiły im największe problemy oraz w którym miejscu pracownicy najczęściej rezygnowali z nauki. Aby dokładnie poznać opcje raportowania w iSpring LMS, skorzystaj z bezpłatnego okresu próbnego.
Personalizacja szkoleń dla różnych ścieżek kariery
Personalizacja nauki nie powinna być traktowana jako coś opcjonalnego. Jest to najskuteczniejszy sposób na motywowanie pracowników, który przyczynia się do zwiększonego zapamiętywania informacji. Platformy LMS personalizują ścieżki edukacyjne w oparciu o poziom umiejętności pracowników, jednocześnie dbając o zgodność materiałów naukowych z celami firmy.
Najlepsze praktyki wdrażania ścieżek kariery za pomocą e-learningu
Oto kilka strategii, które pomogą skutecznie wdrożyć ścieżki kariery zawodowej:
Zaangażowanie menedżerów i pracowników w planowanie kariery
Planując karierę, dobrze jest poznać kilka różnych punktów widzenia i skonsultować się z autorytetami w branży. Menedżerowie mają bogatą wiedzę i doświadczenie, więc mogą pomóc pracownikom obrać właściwy kierunek. Jednocześnie mają na uwadze potrzeby firmy i uwzględniają w swoich sugestiach umiejętności, które pomogą osiągnąć jej cele. Wspólne planowanie kariery zwiększa też zaufanie między pracownikiem a menedżerami. Rolą platform do szkoleń online jest wykazanie luk w wiedzy w neutralny i bezstronny sposób.
Dbanie o elastyczność i aktualność ścieżek kariery
Ścieżka kariery zawodowej musi rozwijać się i ewoluować wraz z pracownikiem, zmianami w technologii oraz priorytetami biznesowymi. Firma powinna regularnie sprawdzać ścieżki i aktualizować treści szkoleń online, aby odzwierciedlały nowe umiejętności, narzędzia i wymagania rynku. E-learning pozwala na ich aktualizację w dowolnym momencie bez konieczności tworzenia ścieżek od nowa.
Mierzenie wpływu programów ścieżek kariery
Aby upewnić się, że ścieżka kariery zawodowej jest skuteczna, firma powinna monitorować wyniki w nauce oraz wyniki biznesowe. W tym celu należy śledzić wskaźniki ukończenia, czas poświęcony na poszczególne moduły oraz wskaźniki zaangażowania – dane te są zbierane przez LMS. Quizy i testy powinny być wykorzystywane nie tylko na koniec szkolenia, ale też w jego trakcie. Od strony biznesowej trzeba przyjrzeć się wpływowi szkoleń na wyniki firmy, wydajności pracowników oraz zwrotowi z inwestycji. Warto również odbyć rozmowę z menedżerami, aby określić stopień zastosowania nowych umiejętności przez pracowników. Wszystkie te działania umożliwiają efektywne budowanie ścieżek kariery, które wspierają rozwój pracowników oraz biznesu.